海宁上塘水务有限公司开展三季度品牌服务活动

发布人:海宁上塘水务有限公司

发表时间: 2019-09-25 15:20 阅读次数: 108 0

为切实提升客户服务水平,树立良好服务形象,更好地满足用户对供排水业务的需求,结合“不忘初心 牢记使命”主题教育活动,上塘公司开展了三季度品牌宣传服务活动。

9月24日上午,由党员、团员和志愿者组成的宣传服务队分别在各所辖区指定地点集合,大家穿上红马甲,摆好宣传台,拉起宣传幅,这架势,很快就吸引了大批的市民。“哎,哎,哎,你们来看这里在搞活动”“这是水务吗?”“我也来看看 ”“他们又来宣传了”。党员志愿者们将活动的宣传资料一一发放给围观的群众,详细地介绍起供水“最多跑一次”、“电子发票”、“水务热线96390”等业务,耐心地解答群众关心的水价政策,并分发了印有海宁水务缴费二维码和公众号二维码的环保袋。
    与此同时,志愿者们还对大客户开展了走访工作,详谈了关于用水安装、水质、服务、维修和排污方面的事宜,通过交流使双方互通了解,及时解决存在的问题,听取企业对水务服务的意见和建议,届时将会根据企业的需求开展水务的延伸服务。

此次活动受到了市民群众的一致好评,特别是老年客户赞不绝口。服务活动共发放宣传手册200余份,使供水企业及时了解到用户的最新需求,也得到了广大用户的积极参与和认可。

    接下来上塘水务将会持续深入开展各类品牌服务,提升服务水平,打造“潮乡水务、诚信为民”的品牌服务效应,更加专业地为客户提供贴心服务,让客户真正有获得感、满意感。



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